Torpedia

Biznes opiera się na decyzjach ludzkich.

Klienci

Relacje między klientem a pracownikiem naszej firmy w całości przekładają się na efekt końcowy każdej współpracy. Nie od dziś wiadomo bowiem, że klient musi być zadowolony nie tylko z wykonywanych przez firmę działań, ale także z atmosfery, w której komunikacja między wspomnianymi podmiotami przebiega.

Warto zaznaczyć, że nasi pracownicy powinni - jeśli na co dzień mają kontakt z klientami - posiadać umiejętności z zakresu komunikacji interpersonalnej. Wbrew pozorom sama komunikacja nie jest taka łatwa, jak mogłoby się nam na pierwszy rzut oka wydawać. Wiele osób ma na przykład problemy z tym, by bezstresowo przedstawiać przyszłym klientom ofertę.

W pewnych kręgach jest to jednak działanie niedopuszczalne, dlatego należy zadbać o to, by takie zachowanie nie popsuło wizerunku naszej firmy. Należy również pamiętać o tym, by przesadnie nie adorować klienta, ponieważ ten ostatni może poczuć się na przykład zdegustowany lub poirytowany naszym zachowaniem. Znalezienie złotego środka wydaje się całkiem właściwe.

prawnik warszawa


Pracownicy